內容簡介

《微信小程序：設計發布＋營銷運營＋成交轉化＋應用案例》是一個關于微信小程序運營者的實戰筆記，作者將自己經歷的小程序的設計、開發、審核、運營、營銷的過程寫出來，特別是在引流漲粉、成交轉化和實際應用上的心得體會，通過實戰案例一一呈現，不求高深的內容，但求通俗易懂和內容實用。

《微信小程序：設計發布＋營銷運營＋成交轉化＋應用案例》將微信小程序的運營，從優勢到特色、從開發到營銷、從線下到線上，通過30多個實戰案例、50多種引流的方法以及100多條一線運營技巧，進行全方位講解，幫助讀者步步征服小程序運營難題，從新手成為小程序營銷高手！

《微信小程序：設計發布＋營銷運營＋成交轉化＋應用案例》適合零基礎的微信小程序運營者、致力于打造微信小程序電商平臺的人員以及想提高微信小程序運營能力的愛好者閱讀。

前言

2007年1月9日，在喬布斯“Let There Be an IPhone”的口號中，第一代蘋果誕生了，它的發展不斷刷新著人們對手機的認識，以至于許多人聽到蘋果時，想到的不再是被蘋果砸到的牛頓，而是那個被吃了一口的蘋果——IPhone。

時隔10年，在2017年1月9日第一批微信小程序上線，隨后微信小程序也聲勢浩大地走進了人們的視野。“微信之父”張小龍選擇在這個時間推出小程序，或許是想表達對喬布斯的崇敬之情，或許是希望微信小程序也能像蘋果那樣，成為可以改變世界的下一個“蘋果”。

然而，世事的發展卻似乎不如張小龍所想，不僅有人認為微信小程序不過是APP的精簡版，進而不愿意進入微信小程序市場；而且“今日頭條”“得到”等小程序也高調地宣布退出微信小程序。一時之間，微信小程序開始備受質疑，甚至有人認為微信小程序很快便會退出市場。

時間僅過去了兩個多月，摩拜單車宣布和微信小程序全面合作，接下來的數據顯示，摩拜單車通過微信小程序不僅月活躍用戶環比增速達到200%，而且每天有50%以上的新增注冊用戶來自微信小程序。

不僅是工具，電商領域借助小程序也開始出現了變化。“蘑菇街”這個品牌借助APP雖然獲得了一些發展，但是和京東、淘寶等知名品牌相比，還只算得上是二線電商平臺。可誰也沒有想到，就是這樣一個品牌，卻通過借助微信小程序獲得了巨大的成功；甚至在“雙十一”當天，其小程序的新客成交占比達到了APP的4倍。

還有張小龍曾經堅信小程序不會涉及的游戲領域。微信小程序不僅帶頭做了小游戲，而且還借助“跳一跳”成功刷爆了朋友圈。有人甚至表示，小游戲上線之后一直在玩“跳一跳”，什么《荒野行動》《王者榮耀》和《英雄聯盟》等游戲都沒有再繼續玩了。

再反觀“今日頭條”“得到”等這些退出市場的小程序，當看到小程序的快速發展之后，也不惜“打臉”重返小程序。

看到如此種種，尤其是“跳一跳”快速占領朋友圈之后，有人表示，微信小程序已經可以和APP開戰了；甚至可以說，在不久的將來，APP很可能會被微信小程序消滅。

當然，微信小程序的發展也讓許多人看到了它的發展潛力，所以越來越多的人開始進入微信小程序市場。有人甚至預測，2018年微信小程序的數量將迎來大爆發，屆時微信小程序數量將有望超過300萬個。

雖然微信小程序號稱擁有千億級的市場潛力，但是蛋糕再大，能夠分到多少還得看個人實力。所以，如何設計發布、營銷運營、成交轉化便成為橫在眾多希望進入微信小程序市場人士面前的一大難題。

如若想學到相關的知識，最有效的方法之一就是閱讀相關的知識。而綜觀與微信小程序相關的書，大多是停留在開發或者簡單地講述一些案例的層面。這對于急需用微信小程序賺取第一桶金的運營者來說，顯然是不夠的。

所以，針對這種情況，作者為大家帶來了本書，從設計發布、營銷運營、成交轉化和應用案例4個層面，對微信小程序的相關知識進行全面的解讀。

最后作者想說的是，雖然本書中皆是作者通過個人經驗總結出來的干貨，但是每個運營者面臨的實際情況不同、需要達到的目的也不同，因此本書能夠起到的作用也會有所差異。當然，本書旨在拋磚引玉，運營者只要在本書內容的基礎上結合自身的實際情況，便能找到更“貼身”的運營路徑，通過小程序輕松獲利上千萬！

本書由王藝編著，參與編寫的人員還有高彪、劉勝璋、劉向東、劉松異、劉嬪、劉偉、盧博、周旭陽、袁淑敏、譚中陽、楊端陽、李四華、王力建、柏承能、劉桂花、柏松、譚賢、譚俊杰、徐茜、柏慧等人，在此表示感謝。由于作者知識水平有限，書中難免有疏漏之處，懇請廣大讀者批評、指正。

目錄

第１章　微信小程序究竟是個什么物種

1.1　熱身：閱讀本書前需要知曉的事        2

1.1.1　本書讀者定位           2

1.1.2　本書內容定位           2

1.1.3　本書特色定位           3

1.1.4　本書性價比高           3

1.2　入門：關于小程序你需要知道這幾點    4

1.2.1　小程序是做什么的       4

1.2.2　如何喚醒你的小程序     6

1.2.3　進入小程序的正確姿勢       10

1.2.4　不會開發？不存在的事       15

1.2.5　附近的小程序這樣玩轉       16

1.2.6　小程序不只是精簡版APP     18

1.2.7　小程序與微店錢賺得不同     19

1.2.8　小程序和公眾號不是雙胞胎          20

1.3　導向：小程序將會帶來哪些行業變化   21

1.3.1　開辟電商購物新渠道    21

1.3.2　引來廣告營銷新玩法    23

1.3.3　促進應用軟件輕便化    23

1.3.4　小程序就是一座礦藏    24

1.4　警惕：小程序運營要特別注意這幾點   25

1.4.1　誘導分享等于是在挖坑       25

1.4.2　位置錯誤小心被人舉報       27

1.4.3　服務類目千萬不能亂選       28

1.4.4　用戶隱私要當密碼保護       29

第２章　到底為什么要開發微信小程序

2.1　價值：開發小程序可以得到什么       32

2.1.1　新鮮的銷售平臺        32

2.1.2　千億級的市場潛力      34

2.1.3　新零售的試水機會      35

2.1.4　長尾需求的有效捕捉    36

2.1.5　極致用戶體驗的營造    37

2.2　優勢：給你幾個開發小程序的理由     37

2.2.1　限制較少，人人可為    38

2.2.2　成本較低，開發簡單    39

2.2.3　功能強大，媲美APP   40

2.2.4　無須安裝，隨時可用   42

2.2.5　借力社交，裂變傳播   43

2.2.6　入口眾多，易于推廣   44

2.3　助力：微信大力扶持，功能日益完善   45

2.3.1　實現與微信公眾號的互通    45

2.3.2　普通的二維碼同樣能進入    50

2.3.3　可授權第三方做甩手掌柜    52

2.3.4　入口再增加推廣難度降低    53

2.3.5　可以施展的空間成倍擴大    55

第３章　在哪里可以推廣微信小程序

3.1　線下：重點在于主動出擊     58

3.1.1　門店：天然的免費推廣平臺         58

3.1.2　二維碼：“碼”上就能推廣         59

3.1.3　線下沙龍：社交也可以是推廣       61

3.1.4　參與活動：抓住一切推廣機會       62

3.2　線上：多管齊下效果倍增     63

3.2.1　微信：小程序推廣的主陣地         63

3.2.2　QQ：不可或缺的推廣工具　　      65

3.2.3　微博：粉絲讓推廣效果增益         67

3.2.4　百度：將PC霸主為你所用          70

3.2.5　貼吧：精準營銷效果自然好         73

3.2.6　視頻：萬語千言不如一段片         74

3.2.7　Wi-Fi：讓用戶心甘情愿看廣告       75

3.2.8　利用@：愛他，你就得告訴他       76

第４章　怎樣通過營銷獲取更多目標用戶

4.1　畫像：給你的用戶來個素描   80

4.1.1　看看你的用戶長什么樣      80

4.1.2　給用戶畫像有何用處   80

4.1.3　畫得好不好，關鍵看技巧    81

4.2　方式：常見營銷思路大盤點   82

4.2.1　場景營銷：用需求連接用戶         83

4.2.2　社交營銷：把自己變成網紅         84

4.2.3　活動營銷：宣傳造勢引圍觀         86

4.2.4　文案營銷：創意表達贏關注         88

4.2.5　品牌營銷：讓用戶只認準你         89

4.3　策略：用戶獲取技巧全網羅   90

4.3.1　與公眾號建立關聯     90

4.3.2　將用戶變成宣傳員     92

4.3.3　創造機會讓用戶使用   93

4.3.4　讓第三方替你說好話   94

4.3.5　及時發布搶占有利位置      96

第５章　如何快速發布小程序，搶占市場

5.1　注冊：快來領走屬于你的小程序      102

5.1.1　注冊主體選誰        102

5.1.2　哪里可以注冊        103

5.1.3　怎樣更快注冊        106

5.1.4　取個響亮名號        111

5.1.5　設置專屬頭像        112

5.1.6　做好自我介紹        113

5.1.7　進行服務定位        114

5.2　發布：更快進入小程序運營的方案    115

5.2.1　審前預覽，避免出錯       115

5.2.2　一鍵打包待審核項目       117

5.2.3　快速將審核項目上傳       122

5.2.4　提交代碼，進行審核       124

5.2.5　坐等代碼的審核結果       126

5.2.6　審核通過后手動發布       127

第６章　如何融入創意，打造爆款小程序

6.1　指南：官方對小程序提出的要求      132

6.1.1　暢通無阻的操作體驗       132

6.1.2　一看就知的導航設置       133

6.1.3　將重點內容突出顯示       135

6.1.4　幫用戶分清主次操作       136

6.1.5　用規范增加頁面顏值       137

6.1.6　異常情況必須要解決       142

6.2　定制：特色小程序應該這樣設計      143

6.2.1　根據業務提供服務    143

6.2.2　結合瀏覽習慣排版    145

6.2.3　O2O打通線上線下   146

6.2.4　提供有用處的功能     148

6.2.5　給用戶說話的機會     149

6.2.6　好，還可以變更好     151

第７章　如何把握搜索，提高小程序名次

7.1　依據：這些因素決定小程序搜索結果  154

7.1.1　使用次數直接決定排名      154

7.1.2　能否搜到關鍵得看名稱      154

7.1.3　搜索詞需要多多被曝光      156

7.1.4　發布越早排名可能更高      157

7.1.5　再好的小程序也得運營      157

7.2　優化：掌握技巧快速提高小程序排名  159

7.2.1　用熱點加持關鍵詞名稱      159

7.2.2　增加關鍵詞的出場機會      160

7.2.3　自定義關鍵詞做好招牌      162

7.2.4　用鏈接打造“直通卡”      167

7.2.5　多方位宣傳提高使用率      169

7.2.6　用口碑換取用戶的使用      170

第８章　如何實現轉化，將路人變成粉絲

8.1　內容：用王牌內容增強吸引力        174

8.1.1　要生產內容先定位     174

8.1.2　幫內容“化化妝”     175

8.1.3　主動培養用戶習慣     177

8.1.4　將走心作為切入點     179

8.1.5　以真實提高認可度     180

8.1.6　用驚喜增強獲得感     181

8.1.7　根據反饋調整內容     182

8.1.8　用戶也能自產自銷     183

8.2　體驗：讓用戶用得更“舒服”        185

8.2.1　通過服務建好第一印象      185

8.2.2　盡可能地滿足用戶需求      187

8.2.3　讓用戶自主設計小程序      189

8.2.4　將同行成功經驗為我所用    191

8.2.5　以獨特創意營造新奇體驗    192

8.2.6　用個性內容打造特色體驗    194

8.2.7　融入潮流元素增加新鮮感    196

第９章　如何留信用戶，將目標牢牢拴住

9.1　前提：讓用戶看到小程序的閃光點    198

9.1.1　產品質量要過硬       198

9.1.2　產品價格要低廉       199

9.1.3　找到不可替代性       200

9.1.4　不給用戶留問題       201

9.2　方法：留住用戶你得掌握這些技巧    203

9.2.1　簽到有獎用戶主動來        203

9.2.2　任務獎勵玩著送福利        205

9.2.3　積分獎勵增加獲得感        206

9.2.4　適度讓利有舍才有得        208

9.2.5　等級服務讓錢花得值        210

9.2.6　用品牌效應黏住用戶        212

9.2.7　以場景凸顯產品價值        214

9.2.8　用社交謀求二次消費        217

第10 章　如何讓你的小程序快速賺到錢

10.1　電商：以產品買賣獲得利潤         220

10.1.1　自己搭臺唱大戲     220

10.1.2　借他人舞臺表演     222

10.2　付費：用優質內容換取報酬         223

10.2.1　先來賺個會員費     224

10.2.2　付費看完整內容     225

10.2.3　聽課請先交學費     226

10.3　直播：將粉絲經濟化為收入         228

10.3.1　肥水流入電商田     228

10.3.2　充分利用廣告位     229

10.3.3　玩著就把錢賺了     231

第11 章　看看附近小程序是怎樣運營的

11.1　形式：附近小程序的呈現方式       234

11.1.1　門店名片式：重點展示少量信息   234

11.1.2　應用軟件式：在線直接銷售賺錢   235

11.1.3　廣告導入式：不是附近的也出現   237

11.2　類別：附近小程序的版塊劃分       240

11.2.1　餐飲美食類：要點餐先得聯系     241

11.2.2　商超便利類：將店鋪搬到線上     243

11.2.3　生鮮果蔬類：優劣勢一目了然     244

11.2.4　美妝護理類：以產品質量取勝     246

11.2.5　服飾箱包類：主動把用戶變會員   249

第12 章　學學其他大號小程序: 它們憑什么輕松年賺上千萬

12.1　內容類：有料就能輕易脫穎而出     254

12.1.1　汽車之家：選車、用車看我就夠了        254

12.1.2　有車以后：其實有車以前也可以看        256

12.1.3　輕芒雜志：理想生活的線索在這里        258

12.2　工具類：有用才能讓人不離不棄     260

12.2.1　紅包店：你的紅包不用？那給我好了      260

12.2.2　王者榮耀群排行：來，我們用實力說話    262

12.2.3　車來了精準實時公交：治愈你的等車氣    263

12.3　購物類：打開新零售關鍵看姿勢     265

12.3.1　蘑菇街女裝精選：你不會以為只有女裝吧        265

12.3.2　星巴克用星說：朋友，我請你喝杯咖啡吧        267

12.4　游戲類：沒想到小程序這么好玩     269

12.4.1　跳一跳：信不信，比跳遠我還從沒輸過    269

12.4.2　頭腦王者：哈哈哈，我打敗愛因斯坦了    270