內(nèi)容簡介

本書以通俗易懂的語言、精挑細(xì)選的實(shí)用技巧、翔實(shí)生動(dòng)的案例分析，全面介紹了微信公眾號(hào)、微商、自媒體與朋友圈的基礎(chǔ)知識(shí)，主要內(nèi)容包括微信公眾號(hào)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、微信公眾號(hào)新手入門、微信公眾賬號(hào)內(nèi)容的規(guī)劃與選擇、在公眾平臺(tái)上開微店、在線挖掘客戶為公眾號(hào)吸粉、微商賺錢才是硬道理、玩轉(zhuǎn)自媒體、朋友圈發(fā)布與促銷和微信電商行業(yè)策略與案例分析等方面的知識(shí)、技巧及案例分析。

 

本書是關(guān)于微信公眾號(hào)、微商、自媒體和朋友圈實(shí)用戰(zhàn)術(shù)的書籍，適合對(duì)微信營銷感興趣的讀者閱讀，能幫助普通大眾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之際以低成本走上創(chuàng)業(yè)的道路，不僅有宏觀分析和系統(tǒng)的方法論，還有可操作性極強(qiáng)的解決方案。書中既有詳細(xì)、全面的實(shí)際操作方法，又有真實(shí)案例剖析，并配有很多實(shí)用技巧和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具有很高的閱讀參考價(jià)值。

前    言

　　微信，不但改變了我們的溝通方式，更改變了我們的生活。而微信營銷是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)、微商、個(gè)人對(duì)營銷模式一種新的探索。

　　基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自身屬性，微信不受時(shí)間和空間的限制。用戶一旦注冊(cè)并使用微信，便可與其他微信用戶形成聯(lián)系并產(chǎn)生互動(dòng)，用戶可以訂閱自己所需的信息，商家也可以通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多重營銷方式。為了幫助學(xué)習(xí)者快速了解和掌握有關(guān)微信、微商、自媒體與朋友圈的相關(guān)內(nèi)容，我們編寫了《微信公眾號(hào)·微商·自媒體與朋友圈》這本書。

　　本書首先從微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)知識(shí)入手，讓讀者能夠?qū)ξ⑿殴�眾�?hào)有一個(gè)整體的了解，并盡快掌握運(yùn)營微信公眾號(hào)的方法；然后分別介紹微商、自媒體與朋友圈的相關(guān)營銷方法及技巧；最后歸納總結(jié)了各類微信電商行業(yè)的微信營銷策略。本書包含大量的微信營銷案例進(jìn)行說明，以方便讀者理解。

　　本書結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，共分為9章。

　　第1章：微信公眾號(hào)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。內(nèi)容包括微信公眾號(hào)的價(jià)值與運(yùn)營、微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)、如何選擇微信公眾號(hào)、規(guī)劃與設(shè)計(jì)微信公眾號(hào)以及一些微信公眾號(hào)營銷秘籍分享。

　　第2章：微信公眾號(hào)新手入門。內(nèi)容包括注冊(cè)微信公眾號(hào)、設(shè)置公眾號(hào)、功能欄的應(yīng)用、管理微信公眾號(hào)、統(tǒng)計(jì)功能、公眾號(hào)的排版與美化以及一些微信公眾號(hào)使用技巧和成功案例。

　　第3章：微信公眾賬號(hào)內(nèi)容的規(guī)劃與選擇。內(nèi)容包括微信公眾賬號(hào)定位與發(fā)布、公眾號(hào)內(nèi)容欄目設(shè)置、微信公眾號(hào)內(nèi)容發(fā)布形式、微信公眾賬號(hào)內(nèi)容選擇、文章內(nèi)容寫作方式與技巧以及一些微信公眾號(hào)內(nèi)容來源知識(shí)和成功案例。

　　第4章：在公眾平臺(tái)上開微店。內(nèi)容包括微信小店、微商城、微官網(wǎng)、微店以及一些微店使用秘籍分享和成功案例。

　　第5章：在線挖掘客戶為公眾號(hào)吸粉。內(nèi)容包括有針對(duì)性地挖掘客戶、利用微信尋找客戶的有效途徑、學(xué)會(huì)使用QQ推廣、朋友圈吸粉以及一些常見的推廣方式秘籍分享和成功案例。

　　第6章：微商賺錢才是硬道理。內(nèi)容包括微商概述、良好的微商形象、培養(yǎng)信任感、朋友圈內(nèi)容發(fā)布禁忌、微商如何選擇產(chǎn)品以及一些微商賺錢秘籍分享和成功案例。

　　第7章：玩轉(zhuǎn)自媒體。內(nèi)容包括自媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別、做好自媒體人的準(zhǔn)備、如何做好自媒體、自媒體的贏利點(diǎn)、自媒體平臺(tái)應(yīng)用以及一些自媒體營銷與運(yùn)營秘籍分享和成功案例。

　　第8章：朋友圈發(fā)布與促銷。內(nèi)容包括巧用美圖秀秀、商品推薦類軟文寫作、推廣營銷類軟文寫作、活動(dòng)促銷方式以及一些信息發(fā)布與促銷秘籍分享和成功案例。

　　第9章：微信電商行業(yè)策略與案例分析。內(nèi)容包括各類微信電商行業(yè)的策略與案例分析。

　　本書由文杰書院組織編寫，參與本書編寫工作的有李軍、袁帥、文雪、李巖松、肖微微、李強(qiáng)、高桂華、藺丹、張艷玲、李統(tǒng)財(cái)、安國英、賈亞軍、藺影、李偉、馮臣、宋艷輝等。

　　為方便學(xué)習(xí)，讀者可以訪問http://www.itbook.net.cn網(wǎng)站以獲得更多的學(xué)習(xí)資源，還可以關(guān)注微信公眾號(hào)“文杰書院”或訂閱QQ部落“文杰書院”進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。如果您在使用本書時(shí)遇到問題，可以加入QQ群128780298或185118229，也可以發(fā)郵件至itmingjian@163.com與我們交流和溝通。

　　真切希望讀者在閱讀本書之后，可以開闊視野，增長實(shí)踐操作技能，并從中學(xué)習(xí)和總結(jié)操作的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，達(dá)到靈活運(yùn)用的水平。鑒于編者水平有限，書中紕漏和考慮不周之處在所難免，熱忱歡迎讀者予以批評(píng)、指正，以便我們?nèi)蘸竽転槟�編寫更好的圖書。

　　　　

　　編  者  

 

　　

目　　錄

 

第1章  微信公眾號(hào)的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 1

1.1  微信公眾號(hào)的價(jià)值與運(yùn)營 2

1.1.1  微信公眾號(hào)的商業(yè)價(jià)值 2

1.1.2  微信公眾號(hào)運(yùn)營方式 4

1.1.3  微信公眾號(hào)營銷與

互聯(lián)網(wǎng)營銷的區(qū)別 5

1.2  微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì) 7

1.2.1  營銷方式多元化 7

1.2.2  更多的潛在客戶 10

1.2.3  信息百分百送達(dá)用戶 11

1.2.4  營銷低成本 12

1.2.5  通過朋友幫助拓展

業(yè)務(wù) 13

1.3  如何選擇微信公眾號(hào) 14

1.3.1  服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的

區(qū)別 14

1.3.2  訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)功能

轉(zhuǎn)換 15

1.3.3  微信雙號(hào)和多號(hào)及矩陣

戰(zhàn)略 17

1.3.4  微信公眾號(hào)矩陣運(yùn)營

策略 19

1.4  規(guī)劃與設(shè)計(jì)微信公眾號(hào) 21

1.4.1  微信公眾號(hào)規(guī)劃策略 21

1.4.2  公眾號(hào)的定位 23

1.4.3  公眾號(hào)取名技巧 24

1.4.4  微信外鏈 25

1.4.5  微信開發(fā)接口 25

1.4.6  自定義回復(fù)設(shè)置 26

1.5  微信公眾號(hào)營銷秘籍分享 26

1.5.1  微信公眾賬號(hào)的推廣

策略 26

1.5.2  微信公眾平臺(tái)的營銷

方式 27

1.5.3  品牌微信運(yùn)營大忌 28

1.5.4  微信公眾賬號(hào)營銷的

基礎(chǔ)注意事項(xiàng) 29

1.5.5  微信公眾平臺(tái)內(nèi)容

寫作的要素 30

第2章  微信公眾號(hào)新手入門 35

2.1  注冊(cè)微信公眾號(hào) 36

2.1.1  使用郵箱注冊(cè)與驗(yàn)證 36

2.1.2  選擇賬號(hào)類型 38

2.1.3  登記公眾號(hào)信息 39

2.1.4  注冊(cè)信息反饋 41

2.2  設(shè)置公眾號(hào) 43

2.2.1  設(shè)置公眾號(hào)頭像 43

2.2.2  如何填寫賬號(hào)功能

介紹 46

2.2.3  如何重新設(shè)置公眾號(hào)

名稱 49

2.2.4  設(shè)置微信號(hào) 51

2.3  功能欄的應(yīng)用 51

2.3.1  群發(fā)功能 52

2.3.2  自動(dòng)回復(fù) 52

2.3.3  自定義菜單 58

2.3.4  投票管理 62

2.3.5  添加功能插件 65

2.4  管理微信公眾號(hào) 66

2.4.1  消息管理 66

2.4.2  用戶管理 66

2.4.3  素材管理 67

2.5  統(tǒng)計(jì)功能 68

2.5.1  用戶分析 68

2.5.2  圖文分析 71

2.5.3  菜單分析 72

2.5.4  消息分析 72

2.5.5  接口分析 73

2.5.6  網(wǎng)頁分析 74

2.6  公眾號(hào)的排版與美化 75

2.6.1  調(diào)整圖片的大小 75

2.6.2  文字長度 76

2.6.3  后臺(tái)的排版設(shè)計(jì) 77

2.7  微信公眾號(hào)使用秘籍分享 79

2.7.1  把握企業(yè)微信內(nèi)容推送

時(shí)間的技巧 80

2.7.2  微信認(rèn)證對(duì)于訂閱號(hào)的

好處 80

2.7.3  微信認(rèn)證對(duì)于服務(wù)號(hào)的

好處 81

2.7.4  廣告主與流量主 82

2.7.5  如何注銷微信公眾

賬號(hào) 84

2.8  成功案例——28歲美女微信

“搖”出3000萬 85

第3章  微信公眾賬號(hào)內(nèi)容的 

規(guī)劃與選擇 87

3.1  微信公眾賬號(hào)定位與發(fā)布 88

3.1.1  用戶關(guān)注微信賬號(hào)的

目的 88

3.1.2  微信公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃

策略 88

3.1.3  如何進(jìn)行微信公眾賬號(hào)

定位 90

3.1.4  定位的注意要點(diǎn) 91

3.2  公眾號(hào)內(nèi)容欄目設(shè)置 92

3.2.1  影視類微信內(nèi)容欄目的

設(shè)置 92

3.2.2  政府機(jī)構(gòu)微信內(nèi)容欄

目的設(shè)置 93

3.2.3  理財(cái)刊物微信內(nèi)容欄

目的規(guī)劃 95

3.2.4  生活類微信內(nèi)容欄

目的設(shè)置 95

3.3  微信公眾號(hào)內(nèi)容發(fā)布形式 96

3.3.1  圖文消息 96

3.3.2  文字消息 97

3.3.3  圖片消息 97

3.3.4  語音消息 97

3.3.5  視頻消息 98

3.4  微信公眾賬號(hào)內(nèi)容選擇 98

3.4.1  對(duì)用戶有學(xué)習(xí)價(jià)值的

內(nèi)容 98

3.4.2  有趣并搞笑的內(nèi)容 99

3.4.3  具有與用戶互動(dòng)功能的

內(nèi)容 101

3.4.4  社會(huì)熱點(diǎn) 102

3.4.5  情感關(guān)懷 103

3.4.6  標(biāo)題的設(shè)置與選擇 103

3.4.7  原創(chuàng)內(nèi)容 107

3.5  文章內(nèi)容寫作方式與技巧 109

3.5.1  如何取一個(gè)好標(biāo)題 109

3.5.2  圖文并茂的編排方式 112

3.5.3  聲情并茂地展示文章 113

3.5.4  如何在軟文中植入

廣告 114

3.6  微信公眾號(hào)內(nèi)容來源秘籍 116

3.6.1  問題專家型 116

3.6.2  娛樂八卦型 116

3.6.3  廣開言路型 117

3.6.4  告訴你一個(gè)好消息型 117

3.6.5  自曝隱私型 117

3.6.6  名人成功啟示型 118

3.6.7  熱炒冷飯型 118

3.6.8  原創(chuàng)互動(dòng)型 118

3.6.9  設(shè)定話題多討論 118

3.6.10  調(diào)查和反饋 118

3.7  成功案例——微信“蛋糕哥”

生意成倍增長 119

第4章  在公眾平臺(tái)上開微店 121

4.1  微信小店 122

4.1.1  微信小店的開通方法 122

4.1.2  微信小店的功能模式 123

4.1.3  選擇微信小店產(chǎn)品的

思路與方法 123

4.2  微商城 124

4.2.1  微商城能給企業(yè)帶來

什么價(jià)值 124

4.2.2  開通微商城的步驟 125

4.2.3  微商城的功能 126

4.2.4  微商城的分類 127

4.3  微官網(wǎng) 128

4.3.1  企業(yè)官網(wǎng)——為粉絲

提供服務(wù) 128

4.3.2  微官網(wǎng)——購物、查詢

兩不誤 129

4.4  微店 130

4.4.1  隨時(shí)隨地與買家保持

聯(lián)系 130

4.4.2  兩種渠道，

兩種宣傳 131

4.5  “微店”使用秘籍分享 132

4.5.1  微信商城的經(jīng)營策略 132

4.5.2  微信商城推廣九大

策略 133

4.5.3  玩轉(zhuǎn)微店的技巧 135

4.5.4  巧用微信小店自動(dòng)回復(fù)，

回復(fù)也可做營銷 138

4.5.5  微信商城五個(gè)推廣

誤區(qū) 138

4.6  成功案例——浙江奧通汽車用

微信賣奧迪 140

第5章  在線挖掘客戶為公眾號(hào)

吸粉 143

5.1  有針對(duì)性的挖掘客戶 144

5.1.1  公眾號(hào)閱讀的特點(diǎn) 144

5.1.2  推廣該不該花錢 145

5.1.3  迅速找到種子用戶 146

5.1.4  精準(zhǔn)挖掘潛在客戶的

方法 147

5.2  利用微信尋找客戶的有效

途徑 149

5.2.1  利用QQ來挖掘微信的

精準(zhǔn)用戶 150

5.2.2  二維碼營銷 152

5.2.3  微信會(huì)員卡 155

5.2.4  搖一搖 157

5.2.5  漂流瓶 158

5.2.6  附近的人 159

5.2.7  微視 161

5.2.8  互動(dòng)吧 163

5.3  學(xué)會(huì)使用QQ推廣 166

5.3.1  巧妙利用QQ群 166

5.3.2  運(yùn)用QQ郵件功能 168

5.3.3  利用QQ空間進(jìn)行

推廣 169

5.4  朋友圈吸粉 172

5.4.1  朋友圈吸粉營銷布局 172

5.4.2  朋友圈吸粉營銷技巧 173

5.4.3  朋友圈里的廣告也能

吸粉 175

5.5  常見的推廣方式秘籍分享 176

5.5.1  利用新浪微博進(jìn)行

推廣 177

5.5.2  利用百度貼吧推廣 177

5.5.3  利用百度知道推廣 179

5.5.4  利用百度百科推廣 181

5.5.5  利用視頻水印方式

推廣 182

5.5.6  利用微信導(dǎo)航類網(wǎng)站

推廣 183

5.5.7  利用名人推薦和賬號(hào)

互推 183

5.5.8  利用整理資料推廣 184

5.5.9  利用分類信息網(wǎng)站

推廣 185

5.5.10  利用淘寶評(píng)論推廣 185

5.6  成功案例——“樂外賣”

微信點(diǎn)餐創(chuàng)業(yè)兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)

盈利 185

第6章  微商賺錢才是硬道理 189

6.1  微商概述 190

6.1.1  微商是什么 190

6.1.2  微商興起的要素 191

6.2  良好的微商形象 193

6.2.1  設(shè)置微商微信號(hào) 193

6.2.2  設(shè)置頭像 195

6.2.3  微商起名的原則 195

6.2.4  設(shè)置個(gè)性簽名 197

6.3  培養(yǎng)信任感 198

6.3.1  朋友圈相冊(cè)封面 198

6.3.2  收拾好你的臉 199

6.3.3  做一個(gè)有趣的人 200

6.3.4  合理發(fā)布小視頻 203

6.3.5  不可以自賣自夸 204

6.4  朋友圈內(nèi)容發(fā)布禁忌 204

6.4.1  自我夸獎(jiǎng)的段子 205

6.4.2  負(fù)能量 205

6.4.3  不要刷屏 206

6.4.4  傳播低級(jí)言論 206

6.4.5  群發(fā)信息 207

6.5  微商如何選擇產(chǎn)品 207

6.5.1  什么是好產(chǎn)品 207

6.5.2  優(yōu)秀的傳統(tǒng)產(chǎn)品 208

6.5.3  開發(fā)一款新產(chǎn)品 209

6.6  微商賺錢秘籍分享 210

6.6.1  微商如何維護(hù)朋友圈 210

6.6.2  微商怎樣讓客源加

你的秘籍 212

6.6.3  微商快速成交的秘訣 213

6.6.4  微商代理秘籍 218

6.7  成功案例——呷哺呷哺走向

微信營銷新革命 220

第7章  玩轉(zhuǎn)自媒體 223

7.1  自媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別 224

7.1.1  人即品牌 224

7.1.2  傳統(tǒng)媒體的劣勢(shì) 225

7.1.3  受眾人群不同 226

7.2  做好自媒體人的準(zhǔn)備 227

7.2.1  自媒體人應(yīng)有的堅(jiān)持與

專注 227

7.2.2  掌握大量的人脈 228

7.2.3  明確的定位 228

7.2.4  選擇可靠的平臺(tái) 229

7.3  如何做好自媒體 230

7.3.1  專業(yè)基礎(chǔ) 230

7.3.2  文筆功底 230

7.3.3  合理的自我優(yōu)勢(shì)展現(xiàn) 231

7.3.4  迅速搶占用戶心理

位置 231

7.3.5  話題性 232

7.4  自媒體的贏利點(diǎn) 233

7.4.1  微信內(nèi)部收入渠道 233

7.4.2  微信外部廣告收入

渠道 234

7.4.3  會(huì)費(fèi)收入 235

7.4.4  資源對(duì)接服務(wù)收入 235

7.5  自媒體平臺(tái)應(yīng)用 235

7.5.1  企鵝媒體平臺(tái) 235

7.5.2  微信平臺(tái) 236

7.5.3  今日頭條媒體平臺(tái) 236

7.5.4  百度百家自媒體平臺(tái) 237

7.5.5  搜狐公眾平臺(tái) 238

7.6  自媒體營銷與運(yùn)營秘籍 238

7.6.1  玩轉(zhuǎn)自媒體內(nèi)容運(yùn)營 239

7.6.2  自媒體營銷平臺(tái)的

三大特點(diǎn) 242

7.6.3  自媒體營銷的五個(gè)

關(guān)鍵點(diǎn) 243

7.7  成功案例——“微洗衣”洗出

網(wǎng)購的感覺 244

第8章  朋友圈發(fā)布與促銷 247

8.1  巧用美圖秀秀 248

8.1.1  調(diào)整亮度，豐富細(xì)節(jié) 248

8.1.2  背景虛化，富有層次 249

8.1.3  智能特效，更有特色 250

8.1.4  拼圖功能，多彩效果 251

8.1.5  添加文字，進(jìn)行說明 253

8.1.6  制作邊框，點(diǎn)綴圖片 255

8.2  商品推薦類軟文寫作 256

8.2.1  有好的標(biāo)題就成功了

一半 256

8.2.2  圖文并茂的寫作方式 260

8.2.3  描述商品的第一印象 261

8.2.4  如何抓住別人的心理 262

8.2.5  如何突出商品價(jià)格 263

8.3  推廣營銷類軟文寫作 264

8.3.1  口碑的呈現(xiàn) 264

8.3.2  制造吸引顧客的情景 266

8.3.3  展示企業(yè)品牌文化 266

8.3.4  曬出成功交易單 267

8.3.5  制造神秘面紗氣氛 268

8.3.6  充分利用明星效應(yīng) 268

8.4  活動(dòng)促銷方式 269

8.4.1  打折促銷 269

8.4.2  贈(zèng)品促銷 270

8.4.3  限時(shí)搶購 272

8.4.4  集贊促銷 272

8.4.5  轉(zhuǎn)發(fā)得優(yōu)惠 273

8.4.6  退費(fèi)策略 274

8.4.7  節(jié)日促銷 274

8.4.8  獎(jiǎng)勵(lì)促銷 275

8.5  信息發(fā)布與促銷秘籍分享 276

8.5.1  軟文不宜過長 276

8.5.2  適當(dāng)留有空白 277

8.5.3  觀察競爭對(duì)手 277

8.5.4  限定式促銷 278

8.5.5  指定促銷 279

8.5.6  紀(jì)念式促銷 279

8.6  成功案例——酒香不怕巷子深：

糯米酒先生的微信營銷 280

第9章  微信電商行業(yè)策略與

案例分析 283

9.1  邁向營銷新時(shí)代的教育行業(yè) 284

9.1.1  教育行業(yè)的營銷策略 284

9.1.2  成功案例——東方愛嬰

早教中心 285

9.2  開通微信新服務(wù)的醫(yī)療行業(yè) 287

9.2.1  醫(yī)療行業(yè)的營銷策略 287

9.2.2  成功案例——

粵北人民醫(yī)院 289

9.3  迎來微信營銷新革命的

餐飲行業(yè) 290

9.3.1  餐飲行業(yè)的營銷策略 290

9.3.2  成功案例——

星巴克中國 292

9.4  借助微信營銷，讓服裝行業(yè)

越賣越火 294

9.4.1  服裝行業(yè)的營銷策略 294

9.4.2  成功案例——

森馬服裝 296

9.5  雙管齊下的宣傳新媒體改革

房地產(chǎn)行業(yè) 297

9.5.1  房地產(chǎn)行業(yè)的

營銷策略 298

9.5.2  成功案例——

恒大綠洲 299

9.6  一機(jī)在手全部擁有的

旅游行業(yè) 300

9.6.1  旅游行業(yè)的營銷策略 300

9.6.2  成功案例——

中央電視塔 302

9.7  刮起微信營銷新浪潮的

電商行業(yè) 304

9.7.1  電商行業(yè)的營銷策略 304

9.7.2  成功案例——

國美在線 305